|
|
LETS RENT A CAR
LTS TURİZM OTOMOTİV TİC. ve SAN. LTD. ŞTİ. |
|
|
|
| • Kurumsal ve Bireysel müşterilere yönelik araç kiralama hizmetlerinin geliştirilmesinde öncü ve yenilikçi olmak ve; • Her zaman güleryüzlü hızlı hizmet sunarak ve müşteri yararını gözeterek hareket etmek; • Yurtiçi ve yurtdışı müşteri portföyüne yönelik sürekli yenilenen filomuzla faaliyetlerimizi aşağıda belirtilen çerçeve içerisinde geliştirmek ana hedefimizdir. |
|
| MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ SAĞLAMAK | |
• Müşteri gereksinim ve beklentilerini tespit etmek. • Müşteri taleplerini zamanında ve istenildiği şekilde yerine getirmek. • Müşteri memnuniyetini ölçmek,analiz etmek,şikayetleri değerlendirmek ve müşteriyi bilgilendirmek, şikayetin tekrarlanmamasını sağlamak. • Kalitenin müşteri odaklı olduğu bilincini çalışanlara aşılamak. |
|
| ULUSLARARASI İTİBARLI ŞİRKET OLMAK | |
• Oto kiralama konusu ile ilgili gelişmeleri yakından takip ederek yapılan hizmetlere yansıtmak. • Taahhüt edilen hizmetleri zamanında ve bir defada doğru yaparak maliyetleri düşürmek. • Kalitesi tercih edilen bir şirket olmak. |
|
| ÇALIŞANLARIN AKTİF KATILIMINI SAĞLAMAK | |
• Çalışanların bilgi seviyesini sürekli geliştirmek. • Ekip çalışmasına önem vermek. • İş güvenliği ve uygun çalışma ortamını sağlamak. • Çalışan memnuniyetini arttırarak şirkete bağlılıklarını sağlamak. |
|
| DOĞAL ÇEVRENİN KORUNMASINI SAĞLAMAK | |
• İşlerin planlanması ve yürütülmesi aşamasında çevreye zarar verecek etkileri en aza indirecek önlemleri almak ve etkin bir çevre bilinci yaratmak |
|
| ISO 9001: 2000 SİSTEMİNİ SÜREKLİ GELİŞTİRMEK | |
• Sektördeki en ileri kalite sistemlerini şirkette uygulamak. • Tedarikçilerin kalite sistemlerinin gelişmesini sağlamak. • Kalite sisteminin gelişmesi için kaynak ayırmak. |
|
Tüm çalışanlarımızın faaliyetlerine bu doğrultuda devam etmelerini önemle rica ederim. Şirket Müdürü |
|
|
         |
||
    |
 |
|
